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全球热资讯!黎城农商银行营业部开展“厅堂微沙龙”活动

发布时间:2023-05-08 12:09:24 来源:黄河新闻网长治频道


【资料图】

黄河新闻网长治讯: 为充分发挥厅堂营销主阵地的作用,增强银行与客户之间的黏性,黎城农商银行营业部积极开展“厅堂微沙龙”活动,在为客户提供优质金融服务的同时,还可以让等待办理业务的客户享受“金融知识课堂”的增值套餐服务。

该行工作人员采用有奖问答、发放宣传折页等方式,普及金融知识,并在协调客户办理业务过程中,耐心细致地讲解银行电子渠道的使用方法及金融产品办理的要点,从不同方面让客户了解相关金融知识,就客户关心的业务办理流程、业务操作过程和应注意事项等方面进行详细的讲解,面对提问进行细致解答,并发放相关内容的宣传单页,提高客户深刻理解的能力。

为确保客户能够切实感受到智慧金融为其生活带来的便利性,增强客户体验感,大堂经理以“晋享生活APP”为主题开展了“智慧金融”宣讲活动。宣讲过程中,工作人员重点向客户介绍了“晋享生活APP”的特点和功能,并手把手教客户如何下载及使用方法,告知客户可以通过该APP缴纳养老保险、医疗保险、交通罚款以及申请贷款,帮助客户掌握足不出户办理业务的技能,提升厅堂服务质效和满意度。

每一场欢快的微沙龙活动,都是一场场现场直播,普及金融知识的同时,拉近了与客户的距离,更有利于发现潜在优质的客户。下一步,黎城农商银行将持续做好厅堂服务,不断提升客户业务办理体验感,做有温度的百姓金姓银行。(申林超)

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