环球看点！闭环的原点

「配图摄影 by 辉友Dora」

我在和两位高管聊天的时候，他们总会围绕着同样的问题：

(资料图片仅供参考)

你的出发点是什么？你的目标是什么？

我在和公司 CFO 交流某项目的时候，他问我，做这件事情，你的出发点是什么？我最初打算和他分享我是怎么做这件事的，有什么样的效果，但是逼不得已，我回到问题的原点 —— 为什么我要组织这个项目？

后来跟CEO分享沙盘游戏，他也问我，你设计这个游戏的出发点是什么？于是我被迫又回到原点。

后来我发现不能小看这个看似简单的问题，这个问题打破了我们平时习惯的陈述逻辑。我们平时的习惯是直接说我有一个想法，或者我想这样做。

为什么他们总会从最顶层逻辑去问我最基础的问题？我基本想清楚了，当我们回到出发点去问的时候，自然会提到目标，形成闭环，而不是一个开环。

比如当我告诉别人说我有一个想法的时候，或者我想做以下几件事的时候，这都是一个「开环」。开环是没法被验证的，听者没有办法仅仅通过他的说法，做出非常简单的判断。

怎么做判断呢？最好是先提问——

你的出发点是什么？你的目标是什么？

当你开始回答出发点和目标的时候，后面的策略和方法就必须与之相匹配。当你完成这件事情，我们也能依据你当初所说的目标，去检查你的结果是否到位。

在我理解了这个方法之后，前天早晨我就用了几次，一位同事和我说某团队想做一个年度的总结会，他们有一些安排，想让我判断一下是不是合理，然后在白板上列出了三个安排。

我问了他一个问题：总结会的出发点是什么？他一下就蒙在那里。我又问是否可以提供一些例子？得到了如下回答：

答谢会提升团队的凝聚力提升团队的信任

然后我又仔细追问：

需要答谢，答谢的点主要是哪些？凝聚力不够，体现在什么地方？信任不够，体现在什么地方？

如果既有凝聚力不足，也有信任不足的问题，哪一个事情是更重要的？我们自己也没能回答出来，于是我们又一起找到项目负责人共同讨论，最后终于搞清楚，我们希望把目标锁定为增进大家的信任。

平时大家只是埋头工作，并没有把信任能力提升到一个很高的程度，彼此之间互相也不理解对方。

当目标锁定之后，我们就变得极为简单了，我们使用「智慧与信任系统」提升信任。由问题组成的「智慧与信任系统」很简单，针对我们要讨论的主题，我们会设计几个问题，然后大家再彼此交流答案。

你在这件事情上想要什么？你在这件事情担心什么？

此外我们还有一套问题：

你来到这家公司的时候，内心想要的是什么？你是要如何找到自己想要的东西？来公司之后，你最大的改变是什么？

经过比较之后，我们觉得第二套题更适合年度总结会，还可以增进人和人之间的理解。通过谈第二道题，可以介绍一下自己的生活和职业生涯，以及来到公司的一些经历。

我们之前在同学会尝试做了几次，效果非常好，所以我推荐他们也去试试，最后大家讨论好，决定执行这个方案。

于是，我们在头一天晚上发出问题，让所有参会的人提前写出来。开会的时候，大家可以坐在一起彼此分享这些问题的答案，目的最终应该能达到。

最近正好又开了这样一次年度总结会。大家去回答这些问题，最后的效果远超我们的预期，这是让我们感觉非常开心的地方。

当我们把目标探索清楚之后，再去设计方案和策略，我们的行动一定会有非常强的针对性和目的性。我们所得到的结果也能和目标相互验证，判断我们的行动是否达到了最初想要的目标。

如果没有达到，差距有多远？怎样去调整？这样从目标，策略，行动，再回到目标本身，形成了一个逻辑严谨的闭环，这个闭环才是最重要的事情。

无论是我们自己做事情，还是听别人去分享，我们首先去问：

你的出发点是什么？你的目标是什么？为什么是这样一个目标？

我在今后的分享中，会多次提到闭环。我以前对闭环有所了解，但是没有像这段时期理解得这么深，希望大家也能充分理解闭环，理解闭环的起点，多提问：

我们做这件事情的出发点到底是什么？

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今天分享的知识星球语音是「如何实现10倍成长？」。

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那么什么是「10倍成长」，获得「10倍成长」的关键是什么呢？建议你来听听这篇语音，相信你会收获启发。

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